嶺南苑二期物業服務采購項目單一來源采購公示

信息來源:廣東省政府采購網 發布機構: 廣東省政府采購中心 發布日期:2020-03-25 15:03:59
采購項目編號: 440000-202003-103001001-0022 采購品目:物業管理服務 預算金額: 2,904,000.00 元
代理機構:廣東省政府采購中心 項目負責人:王仕良 項目經辦人:肖勁翔


一、采購人:廣東省人民政府辦公廳

二、采購項目編號:GPCGD201103FD012J

三、采購項目名稱:嶺南苑二期物業服務采購項目

四、采購項目預算金額(元):2904000元

五、擬采購的貨物或者服務的說明

[一]、項目基本情況

(一)項目地點:廣州市白云區云城西路1264、1266、1268、1270、1272號;

(二)采購預算:人民幣290.4萬元

(三)服務時間:一年

 

[二]、物業管理總體要求

(一)廣州市白云區云城西路1264、1266、1268、1270、1272號(以下簡稱“嶺南苑二期”)屬機關宿舍,對安全性、保密性、規范性要求嚴格,對物業管理服務要求標準高、檔次高。

(二)中標人負責制訂物業管理服務方案,建立各項規章制度,確定組織架構及人員錄用等,在實施前須報采購人審核批準。

(三)中標人須配備充足的符合條件的聘用人員,技術能力過關,且具有相應的上崗資格證,能按高標準做好各項工作;同時中標人須對聘用人員嚴格政審,保證沒有刑事犯罪記錄及失信記錄,確保政治思想可靠、身體健康、勤奮工作、責任心強、文明禮貌、言行規范、服務意識強,自覺遵守國家法律法規以及各項工作規章制度,特別是保密制度。

(四)采購人對一些重要崗位的設置、人員錄用與管理,一些重要的管理決策有直接參與權與審批權,采購人如認為有必要,可查閱中標人本項目的財務運作狀況。

(五)為盡量保持穩定,服務過同類項目或正在服務的企業優先考慮,中標人對原有人員優先錄用,須按國家勞動政策繳納社保,且工資須不低于廣州市最低工資標準。

(六)中標人要依法納稅,并依照《勞動法》、《勞動合同法》等規定為聘用人員辦理各種用工手續,依照廣州市政府相關規定為聘用人員出資購買社會勞動保險(養老、失業、工傷、醫療保險等),同時須為工作人員負責第三者責任險和員工意外保險。

(七)中標人各類管理、服務人員按崗位著裝要求統一,言行規范,要注意儀容儀表、公眾形象。

(八)中標人應具有利用自身資源滿足臨時應急抽調消防安全、清潔服務等人員一次性不少于36人的調遣能力。在處理特殊事件和緊急、突發事件等應急任務時,采購人對中標人的人員有直接指揮權。

(九)中標人在做好本職工作的同時,有責任向采購人提供合理化建議,以提高管理效率和管理質量。

(十)投標人需做出書面承諾,保證在《中標通知書》發出之日起十五日內簽訂合同,合同簽訂后一周內即有能力根據采購人的要求派出足夠的服務人員提前接管本項目的物業服務工作,否則視為放棄中標資格。

 

[三]、具體服務內容

中標人負責項目區域內的基礎管理、物業共用部位維護和管理、物業共用設施設備維護和管理、環境衛生、消防管理、交通秩序與車輛停放、綠化管理、房屋裝飾裝修管理、便民服務以及社區文化建設、特約全天候服務以及其他服務管理。

(一)基礎管理

項目

工作范圍職責

住宅配套設施

啟用住宅配套設施,建立設施設備檔案,為住戶提供良好的配套服務。

公共配套設施

按建設安裝合同質量條款及政府標準,驗收接管公共配套設施,建立設施設備檔案資料。

公共制度

制訂、完善和宣傳有關住戶手冊、業主管理、房屋裝飾裝修等各項公眾制度。

業主委員會

按政府規定召開業主大會,選舉成立業主委員會。

物業管理

物業管理達到廣州市同類物業較高水平及以上。

人員管理

管理人員和專業技術人員持證上崗,員工統一著裝,工作規范,作風嚴謹。

財務管理

物業收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執行政府規定,定期公開物業管理服務費用收支情況。

值班管理

24小時值班,接受并及時處理住戶的工程報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等。

管理效率

實施智能化辦公、服務和管理,提高服務管理效率。

住戶意見征求

定期向住戶征求意見建議,并及時整改或改進。

 

(二)物業公共部位的維護、管理

1.負責設置平面示意圖,設置路標,設置單元、房門標號等,標號標志清晰、明顯、美觀。

2.不違規私搭亂建,不擅自改變房屋用途。

3.負責樓棟及房屋外觀完好、整潔、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

4.負責室外環境規范管理,保持整潔統一美觀,無雜亂張貼物,無安全隱患或破損。

5.不得安裝陽臺、外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽蓬等。

6.統一空調安裝位置,集中收集冷凝水,保證支架無銹蝕。

7.嚴格執行裝修管理規定,不發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象,保護住宅建筑物的主體結構、外立面、公共設備設施不受損害。

(三)物業共用設施設備的維護和管理

1. 負責共用配套設施完好,不隨意改變用途。

2. 負責共用設備設施正常運行,其使用及維護按規定進行記錄,無事故隱患,專業技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范。

3. 負責室外共用管線和公共管道,無架空管線。

4. 負責排水、排污管道通暢,無堵塞現象;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響行人和車輛通行。

6. 負責供水設備正常運行,設施完好、無滲漏、無污染;二次生活用水水質符合衛生標準;對停水事故做好處理方案及處理記錄。

7. 負責制訂供電系統管理措施并嚴格執行,做好記錄;負責供電設備運行正常,按規定做好配電室管理,保障路燈、樓道燈等公共照明設備完好。

8. 負責電梯正常運行,安全設施齊全,無安全事故,轎廂、井道保持清潔;電梯機房保持通風、照明良好,做好故障應急處理方案和處理記錄。

(四)環境衛生

1.負責設置環衛設備設施以及垃圾的收集、清運,做到垃圾日產日清,定期進行衛生消毒滅殺。

2.負責房屋共用部位、共用設備設施無蟻害。

3.負責對項目范圍內的場所進行日常定期清掃保潔,做到公共場地無紙屑、煙頭等廢棄物,房屋共用部位清潔,無亂帖、亂畫、亂設攤點、無擅自占用和堆放雜物現象,樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等潔凈。

日常保潔質量標準要求

范圍

項目

質量標準

作業

周期

作業

次數

大堂及電梯廳

地面

潔凈、光亮、無污漬、無垃圾、雜物。

每天

巡回保潔

地腳線

無浮塵。

每天

4

臺椅

干凈、無漬。

每天

4

垃圾桶

表面干凈無污漬,桶內垃圾不超過容量2/3。

每天

巡回保潔

玻璃

干凈、明亮、無手印、水痕。

每天

2

電梯門、按鈕

干凈、無手印、無污跡。

每天

4

天花

干凈、無蜘蛛網。

每周

2

風口燈具

無積塵、干凈。

每月

3

樓層公共區

地面

無污跡、無塵漬、無垃圾雜物,整潔。

每天

巡回保潔

墻身

干凈、無蜘蛛網、無積塵。

每周

2

天花

無積塵、無蜘蛛網、整潔。

每月

2

燈罩

無污漬、無積塵、無蜘蛛網。

每月

2

指示牌

無污漬、無積塵。

每天

2

消防栓

無污跡、無積塵、無雜亂張貼物。

每天

2

天臺

干凈無垃圾,地漏無堵塞。

每天

2

電梯轎廂

地面

干凈、無污漬、無垃圾雜物。

每天

巡回保潔

內壁、扶手

干凈、無手印、無污跡。

每天

4

門槽

干凈、無垃圾、雜物。

每天

2

天花風口

干凈、無塵。

每周

3

走火樓梯

地面

干凈、無漬、無雜物、整潔。

每周

2

扶手

干凈、無塵。

每周

2

窗臺

干凈、無積塵。

每周

2

消防設施

干凈、無塵。

每周

2

天花

干凈、無塵、無蜘蛛網。

每周

1

天臺及水泥飄蓬

地面

無積水、無垃圾、整潔。

每周

2

小區住宅樓外圍公共區域

地面

無明顯垃圾、無明顯枯枝落葉、無積水、無雜物積聚。

每天

巡回保潔

花池

綠化帶內無明顯垃圾、雜物,花基壁內無明顯污跡。

每天

2

警衛崗亭

干凈、整潔。

每天

2

指示牌

無污跡、無積塵、無雜亂張貼物。

每天

2

地漏水溝

無雜物積聚、無堵塞。

每周

2

垃圾

無堆積,即產即清

每天

3

 

4.負責管理商業網點,并符合衛生標準。

5.負責寵物等飼養規范管理。

6. 按照廣州市愛衛辦“除四害”標準,定期殺滅蚊、蠅、蟑、鼠,驅蛇,做到無滋生源,定期進行衛生消毒。

7.按照國家環保標準管理排放煙、噪音等。

(五)消防管理

1.服從公安機關及甲方保衛部門的業務指導和監管。

2.負責配置專業管理隊伍,實行24小時值班及巡查制度。

3.負責設置消防標識,在危及人身安全處設置明顯標識,有具體的防范措施。

4.負責維護消防設備設施,可隨時使用;消防通道暢通;有消防應急方案。

5.負責消防安全管理,不因管理責任而出現火災、重大刑事事故。

(六)交通秩序與車輛停放

1.負責機動車停車場以及非機動車車輛管理,車輛進出登記。

2.負責地下停車場管理(共295個車位):

(1)負責嶺南苑二期項目地下停車場室內全天24小時消防監控及巡查,嚴格落實好停車場防盜、防火、防破壞等措施,維護好停車場交通與車輛停放秩序。

(2)負責地下停車場照明、排送風、給排水系統等設施的日常巡查、操作,發現水電、土建等設備設施損壞或故障,及時維修維護。

(3)根據采購人要求制定并嚴格遵守各項管理制度,包括停車場車輛管理、消防管理、人員管理、應急管理等。

(4)維持停車場的整潔和通道通暢,保證車輛行駛、停放有序。

(5)車場內實行24小時不定時巡查,每班不得少于8次,并認真做好記錄。

(6)對違反停車場管理制度的人員及車輛,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、向采購人反映等措施。

(7)車場管理人員應熟悉掌握車場智能管理系統、監控系統、水電、交通等設施的日常操作方法和相關注意事項。

(8)對停車場和物業轄內發生的車輛事故及交通設施損壞應及時做好現場保護,妥善處理、并協助安保人員做好善后處理工作。

(七)綠化管理

1.負責項目區域內綠化管理,不隨意改變綠化用地使用用途,無破壞、踐踏、占用現象。

2.負責項目區域內綠化植物養護,做到花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害、無折損現象,無斑禿。

4.負責項目區域內綠地保潔,做到無垃圾、紙屑、煙頭、石塊等雜物。

5、負責園林景觀及水景設施等的維護。

(八)房屋裝飾裝修管理

負責協助裝修公司進場入戶裝修等工作。

(九)便民服務

根據住戶需要,提供價格合理的便民服務。

(十)社區文化建設

開展有意義、健康向上的社區文化體育類活動。

(十一)特約全天候服務

1. 負責每日空置房屋、裝修房屋的定時巡查,以及開關窗/空調通風、換氣、除濕等工作。

2. 負責新住戶入住開荒保潔、家具物品整理等入住準備工作。

3. 負責日常收發、物件代管、訪客通知、行李搬運等住戶服務。

4. 負責其他全天候服務。

(十二)其他

新冠肺炎疫情期間,每日定時向采購人書面詳細報告防疫情況(包括住戶外地返穗情況,住戶健康情況及疫情接觸情況,物業工作人員健康情況、接觸人群及其個人居住地情況,出入人員登記及體溫檢測情況,公共設施設備消毒情況,垃圾清理情況,室內公共空間通風情況等),服從采購人關于疫情防控工作的指導和指揮。

 

[四]、人員配備要求

部門

職責

條件

人數

項目負責人

統領嶺南苑二期整體物業服務管理工作,負責做好與采購人的溝通工作等。

身體健康,無犯罪記錄及失信記錄,具有多年物業管理工作經驗,具備管理協調能力。

1

管理人員

全年全天24小時值班、巡邏、消防監控、清潔、綠化公共環境等事務管理。

身體健康,無犯罪記錄及失信記錄,具備良好的理解能力、溝通能力、應急能力。

11

管家員

禮賓、問詢、到訪備案、物件代管、訪客通知、在線預約服務、空置房每日通風換氣等。

身體健康,無犯罪記錄及失信記錄,誠實守信、責任心強、工作勤奮、服務意識強。

3

技工

供水、供電設備維修維護,電梯、水泵等設備維修維護,高壓電房值班,地下停車設備操作等技術工作。

身體健康,無犯罪記錄及失信記錄,持有相關專業技術資格證書。

4

保潔工

園林、車庫、樓棟等區域衛生清潔工作。

身體健康,無犯罪記錄及失信記錄,熟悉清潔工作。

8

綠化工

花草樹木的養護、施肥、病蟲害、修剪等工作。

身體健康,無犯罪記錄及失信記錄,熟悉綠化器械及各綠化養護工作的操作規程。

4

 

 [五]、保密要求

1、中標人要堅決貫徹執行黨和國家有關保密工作的方針、政策、法律法規以及省委、省政府關于保密工作的安排;制定保密工作計劃并組織實施。

2、采購人將指導協調保密工作,監督檢查中標人實施《保密法》及其他保密法規、制度的情況,不定時組織、開展保密檢查。

3、采購人將與中標人簽訂保密協議,提出保密要求,采取保密措施。

4、投標人在投標文件需提供保密響應措施。

 

[六]、其他要求

1、所有物業管理服務項目未經采購人同意不能分包或者轉包。

2、如中標人出現重大管理失誤或嚴重違約造成嚴重后果的,采購人有權解除物業管理合同。

3、工作人員薪金要求: 按廣州市勞動用工相關標準執行,應不低于廣州市最低工資標準;如因用工引起的勞動糾紛問題由中標人負責解決。

4、采購人指派的物業管理相關其它事項。

5、中標人工作人員作業時應嚴格遵守國家有關操作規程,落實安全防護措施,保證安全作業。如因違規操作或操作不當發生安全事故,全部責任由中標人承擔。

6、中標方工作人員在執行服務工作或服務工作期間傷亡,由中標方承擔相應的經濟和法律責任。

 

[七]、考核要求

1、嚴格執行考核制度,每季度對物業管理服務單位的運作情況、員工配置、經營狀況、管理水平、財務狀況及抗風險能力等進行考核。

2、如有下列情況之一,采購人有權予以給予警告,必要時可終止管理服務合同,由中標單位承擔違約責任和賠償責任。

(1)出現重大的治安事件;

(2)管理混亂嚴重影響業主單位的正常運作;

(3)未如期完成物業管理目標或投訴次數超過3次;

(4)考核不合格。

 

[八]、物業管理服務期限及管理服務費支付時間

1、物業管理服務期限:1年,具體進駐時間由雙方商定。

2、管理服務費支付辦法:服務費按季度結算。中標人在每季度第一個月開具正式稅務發票原件交采購人,采購人在收到中標人發票的10日內辦理支付手續。如中標人提供的服務不足一個月時按日計算服務費。

說明:因采購人使用的是財政資金,采購人在前款規定的付款時間為向政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續的時間(不含政府財政支付部門審核的時間),在規定時間內提出支付申請手續后即視為采購人已經按期支付。

 

注:供應商登記方式(異議提出方式)

須提交的資料包括:

1、供應商完整名稱、項目聯系人名稱、聯系人聯系方式;

2、工商營業執照(或事業法人登記證)副本復印件;

3、非擬指定的供應商登記時請提供能滿足本項目需求的相關材料及證明。

提交地點:廣州市越華路118號之一810室,肖先生

提交方式:辦公時間現場送達、快遞、傳真或電子郵件

聯系郵箱:[email protected][email protected]

六、采用單一來源采購方式的原因及相關說明:

1、根據《中華人民共和國政府采購法》第三十一條及《中華人民共和國政府采購法實施條例》第二十七條的規定,采用單一來源方式采購,須符合下列情形之一:

1)只能從唯一供應商處采購的;

2)發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的;

3)必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求,需要繼續從原供應商處添購,且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的;

4政府采購法第三十一條第一項規定的情形,是指因貨物或者服務使用不可替代的專利、專有技術,或者公共服務項目具有特殊要求,導致只能從某一特定供應商處采購。

 

2、單一來源采購理由、說明:

嶺南苑二期和一期同屬一個建設用地規劃許可證確定的紅線范圍,小區活動中心的場地及設施設備為一期、二期住戶共用,根據《物業管理條例》相關規定,選擇同一物業管理單位,從該供應商處采購。

屬于1)和4)公共服務項目具有特殊要求,導致只能從某一特定供應商處采購。

七、擬定的唯一供應商名稱、地址:

名稱:廣州珠江物業酒店管理有限公司

地址:廣州市越秀區環市東路362-366號好世界廣場3101-3104房

八、專家論證意見:

(一)各專家對相關供應商因專利、專有技術等原因具有唯一性的具體論證意見,專家的姓名、工作單位和職稱:

/

(二)專家小組綜合意見:

/

九、本公示期限(不得少于5個工作日)自2020 年 03 月 25 日 至 2020 年 04 月 01 日 止。

十、聯系事項

(一)采購項目聯系人(代理機構):肖勁翔聯系電話:020-62791619
采購項目聯系人(采購人):廣東省人民政府辦公廳 聯系電話:020-83132476
(二)采購代理機構 :廣東省政府采購中心 地址:廣州市越華路118號之一
聯系人:梁小姐聯系電話:020-62791666
傳真:020-83371002郵編:510030
(三)采購人:廣東省人民政府辦公廳地址:廣東省廣州市東風中路305號
聯系人:廣東省人民政府辦公廳聯系電話:020-83132427
傳真:020-83132596郵編:510000
(四)財政部門:廣東省財政廳政府采購監管處 地址:廣州市倉邊路26號8樓
聯系人:廣東省財政廳政府采購監管處 聯系電話:020-83188580,83188586,83188500,83188511

 

發布人:廣東省政府采購中心

發布時間:2020年03月25日

免責聲明: 本頁面提供的內容是按照政府采購有關法律法規要求由采購人或采購代理機構發布的,廣東省政府采購網對其內容概不負責,亦不承擔任何法律責任。
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